A szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat az elektronikus kereskedelemről és a fogyasztók védelméről szóló 102/2014 törvény 7. § értelmében. A címkével ellátott árunak sértetlennek és használatlannak kell lennie.

Az áru megküldésekor a csomagba behelyezzük Önnek az Adásvételi szerződéstől való elállás űrlapot, valamint az áru visszaküldésére vonatkozó instrukciókat.

Az áru visszaküldéséhez szükséges űrlapot megtalálja ITT.

Eldöntheti, hogy visszakéri-e a pénzét vagy az árut más árura szeretné cserélni. A pénzét felesleges huzavona nélkül (legkésőbb a visszáru átvételétől számított 14 napon belül) visszautaljuk a számlájára, vagy küldjük a másik árut. Amennyiben kártyával fizetett online, akkor a pénzt arra a kártyára küldjük vissza.

Az áru visszaküldésének a pontos menete:

1. Töltse ki az Adásvételi szerződéstől való elállás űrlapot.
2. Az árut az űrlappal együtt csomagolja be az eredeti dobozba és ragasztószalaggal ragassza le a doboz tetejét.
3. Az alaposan becsomagolt dobozt küldje el az űrlapon szereplő címünkre.
4. Az áru visszaküldésére használhatja a CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLATOT is. Elég, ha bejelenti a feladó egyedi ID kódját (megtalálja a visszaküldési űrlapon) a feladóhelyek valamelyikén (megtalálja a zasielkovna.sk oldalon). A feladóhely kezelőszemélyzete kinyomtat egy etikettet, ráragasztja a küldeményre és átadja Önnek a küldemény átvételéről szóló igazolást.

A szolgáltatás díja 790 Ft, amit leszámítunk a visszáru értékéből.
 
Bővebb információt az Üzleti Feltételekben talál.
Ha bármilyen kérdése merülne fel, vegye fel velünk a kapcsolatot a +421 910 33 55 77 ügyfélszolgálati vonalon munkanapokon 9:00 és 18:00 között, vagy az info@upbrands.hu e-mail címen.

Az UPBRANDS csapata